Vi söker en handläggare till ett konsultuppdrag inom återförsäljar- och kundsupport hos en etablerad aktör inom finansiering kopplat till fordonsbranschen. Rollen passar dig som är serviceinriktad och kommunikativ, trivs med att bygga relationer och har förmågan att analysera, bryta ner och lösa komplexa frågor i nära dialog med kunder och samarbetspartners.

Rollen som handläggare

I rollen arbetar du nära återförsäljare och samarbetspartners och fungerar som deras primära kontakt i frågor som rör produkter, system och administrativa processer. Rollen är en hybrid mellan kundsupport, ekonomi och IT-systemstöd och passar dig som trivs i en central och affärsnära funktion med stor kontaktyta.

Arbetet ställer höga krav på kvalitet, noggrannhet och god service. Du blir en del av ett sammansvetsat team med bred erfarenhet, där samarbete och kunskapsdelning är en naturlig del av vardagen.

Exempel på arbetsuppgifter

• Besvara frågor och ge rådgivning kring produkter och tjänster via telefon och mejl

• Supportera och guida återförsäljare i olika IT- och affärssystem

• Felsöka, analysera ärenden och bidra till hållbara lösningar

• Hantera administration kopplad till exempelvis återlämningar, avtal och behörigheter

• Arbeta med ekonomirelaterade frågor såsom transaktioner, utbetalningar och bokföringsstöd

• Bygga och utveckla långsiktiga affärsrelationer

Din bakgrund, erfarenhet och kompetens

Vi söker dig som har erfarenhet av mer avancerat administrativt arbete och som känner dig trygg i att arbeta i flera system parallellt. För att lyckas i rollen är du serviceinriktad, relationsskapande och lösningsorienterad. Du har god analytisk förmåga, arbetar strukturerat och är noggrann även när tempot är högt.

Vi ser gärna att du har:

• Gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi, administration eller liknande

• Erfarenhet av kvalificerat administrativt arbete och/eller ekonomiarbete

• Erfarenhet av kundsupport via telefon och digitala kanaler

• God vana av att arbeta i komplexa IT-system, exempelvis affärs-, bank- eller bokföringssystem

• Mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska, i tal och skrift

Meriterande är:

• Erfarenhet från finans-, bank- eller fordonsbranschen

• Erfarenhet av att arbeta mot återförsäljare, verkstäder eller andra externa parter

• Utbildning eller kurser inom kundservice eller finansiella tjänster

Du erbjuds

Du erbjuds ett konsultuppdrag där du får möjlighet att ta dig an en bred och utvecklande roll med stort eget ansvar och varierade arbetsuppgifter. Rollen ger goda förutsättningar att både bidra med din kompetens och vidareutvecklas i en affärsnära funktion.

Bra att veta

Uppdraget är på heltid med start så snart som möjligt och löper till och med april 2027. Vår kund är placerad i södra Stockholm och det kommer finnas möjlighet till hybridarbete när arbetet tillåter.

Ansökan

Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post.

För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Hedda Grenlöv via email hedda.grenlov@jurek.se

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.