I denna roll arbetar du nära kunder och hjälper dem att hålla sina betalningar uppdaterade genom professionell och lösningsorienterad dialog. Du blir en del av ett erfaret team i Sverige där du får introduktion, stöd och möjlighet att utvecklas inom credit och collections.

Om rollen

Som konsult inom Collections ansvarar du för kontakten med danska kunder gällande utestående betalningar. Fokus ligger på att bygga goda kundrelationer samtidigt som du säkerställer att betalningar sker enligt överenskommelse. Vår kund sitter i nya lokaler centralt i Stockholm.

Du kommer bland annat att:

Ha löpande kontakt med danska kunder via telefon och e-post
Följa upp förfallna fakturor och påminna om betalningar
Dokumentera kunddialoger och överenskommelser i interna system
Samarbeta med nordiska kollegor kring kundärenden
Hantera administrativa uppgifter kopplade till collectionsprocessen
Identifiera och eskalera mer komplexa ärenden vid behov

Vi söker dig som

Talar och skriver danska obehindrat
Har goda kunskaper i svenska eller engelska
Trivs med kundkontakt och känner dig bekväm i telefon
Är kommunikativ, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande
Har grundläggande förståelse för vikten av att följa upp betalningar och ekonomiska åtaganden
Är strukturerad och arbetar noggrant

Det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice, administration, collections, ekonomi eller liknande roller, men det viktigaste är att du har rätt inställning och en naturlig förmåga att kommunicera med kunder.

Vi erbjuder

Ett konsultuppdrag 6-12 månader. Under uppdragstiden är du anställd hos Jurek.
En gedigen introduktion och upplärning i Sverige
Ett stöttande nordiskt team med nära samarbete
Möjlighet att utveckla kompetens inom collections och kundhantering

Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan!

Omfattning: Heltid
Placering: Stockholm
Uppdragslängd: 6-12 månader
Start: Enligt överenskommelse

Ansökan

Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post.

För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Agnes Hanberger Palmquist via email agnes.palmquist@jurek.se

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.

Om Jurek

Jurek är ett rekryterings- och konsultföretag som präglas av framåtanda. Vi lägger mycket energi på att omsorgsfullt identifiera och matcha rätt kandidat till rätt uppdrag. Att gå på djupet "utanför CV:et" för att matcha rätt mellan kandidaten och det specifika uppdragets kultur och vision är vår absoluta ambition. Det värde vi lyckas leverera varje gång är också en av förklaringarna till att våra kunder återkommer gång på gång. Vår affärsidé är att skapa en win-win situation för båda våra intressenter, d v s arbetstagare och uppdragsgivare. Detta uppnår vi genom att leverera flexibla och kundanpassade rekryterings- och bemanningslösningar över hela landet. Vår vision är att bli det ledande företaget inom vår bransch och nisch, främst genom nöjda kunder och kandidater som hjälper oss att expandera!

Dansktalande Collections Administrator

Vill du kombinera kunddialoger med ekonomi och bidra till att skapa goda kundrelationer? Vi söker nu en dansktalande konsult för ett konsultuppdrag inom Collections.