Brinner du för service och trivs i en roll med många kontaktytor?

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Customer Service & Marketing Coordinator till ett spännande företag i Göteborg. Detta är en roll för dig som motiveras av att hjälpa kunder, skapa goda relationer och leverera service i toppklass, samtidigt som du uppskattar varierade arbetsuppgifter och möjligheten att bidra inom flera delar av verksamheten.

I rollen kommer du att vara en viktig kontaktpunkt för företagets kunder och ansvara för inkommande frågor via telefon och e-post. Du säkerställer att kunderna får ett professionellt, effektivt och positivt bemötande och bidrar till att skapa en kundupplevelse som överträffar förväntningarna.

Utöver kundservice kommer du även att stötta verksamheten med administrativa uppgifter samt enklare marknadsaktiviteter, såsom uppdatering av sociala medier och framtagning av innehåll. Rollen passar därför dig som gillar variation och vill kombinera service med kommunikation och koordinering.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera inkommande samtal, e-post och kundärenden

• Ge professionell service och support till kunder

• Ansvara för löpande administration och fakturering

• Koordinera möten, kalendrar och interna aktiviteter

• Uppdatera och administrera företagets sociala medier

• Ta fram och publicera enklare innehåll för digitala kanaler

• Stötta ledning och kollegor i det dagliga arbetet

• Bidra till struktur, ordning och effektiva arbetssätt i verksamheten

Vem är du?

Vi tror att du är en person som får energi av att hjälpa andra och som trivs i en roll där service står i centrum. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende hos både kunder och kollegor.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

• Har erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceinriktad roll

• Trivs med mycket kundkontakt via telefon och e-post

• Är strukturerad och har god administrativ förmåga

• Är självgående, ansvarstagande och prestigelös

• Har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt

• Har intresse för sociala medier och digital kommunikation

Om uppdraget

Detta är ett konsultuppdrag på heltid med placering i Göteborg. Uppdraget är ett föräldravikariat med start omgående, vilket innebär en fantastisk möjlighet för dig som snabbt vill komma in i en bred och utvecklande roll där kundservice står i fokus.

Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Kontakt

Johanna Kalered Martinsson
Consultant Manager

📞 +46 707 369 359
✉️ johanna.kalered@jurek.se

📍 Masthamnsgatan 1, 413 29 Göteborg

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.