Vi söker nu en konsult för ett uppdrag inom den kollektivavtalade affären, där du blir en viktig del av den dagliga verksamheten och bidrar till att säkerställa en effektiv och professionell hantering av tjänstepensions- och försäkringslösningar för kooperativa arbetsgivare.

I rollen får du arbeta i en händelserik miljö med varierande administrativa arbetsuppgifter, nära både kunder, samarbetspartners och interna intressenter.

Om uppdraget

Som administratör ansvarar du för löpande handläggning och administration kopplad till tjänstepensioner och försäkringar. Du arbetar med att säkerställa att information registreras korrekt, att inkommande ärenden hanteras effektivt och att kunderna får en hög servicenivå.

Period: 2026-10-01 – 2027-12-31
Omfattning: 100 %
Plats: Kundens kontor i Stockholm, viss möjlighet till hybrid

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Administrera anslutning av nya arbetsgivare till tjänstepensionsplaner och gruppförsäkringar.

• Hantera avvikelser och genomföra utredningar baserat på inkommande rapporter och kontrollistor.

• Registrera adressändringar och andra kundrelaterade uppdateringar.

• Bevaka och hantera inkommande ärenden via gruppmejllådor.

• Besvara inkommande samtal och ge kvalificerad service till kunder.

• Stödja arbetsgivarkunder och interna intressenter i administrativa frågor.

• Säkerställa korrekt dokumentation, registrering och uppföljning i aktuella system.

Vi söker dig som har

• Minst två års erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom försäkring, pension, bank eller annan finansiell verksamhet.

• Erfarenhet av kundservice via telefon och e-post.

• Vana att hantera större volymer av administrativa ärenden med bibehållen kvalitet och noggrannhet.

• God systemvana och erfarenhet av att arbeta i flera system parallellt.

• Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Outlook, Excel och Word.

• Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt.

• Förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och självständigt.

• God prioriteringsförmåga och vana att hantera flera parallella arbetsuppgifter.

Meriterande erfarenheter

Det är extra meriterande om du har:

• Erfarenhet av administration inom tjänstepension, kollektivavtalade försäkringar eller livförsäkring.

• Erfarenhet av arbete gentemot arbetsgivarkunder.

• Kunskap om kollektivavtalade pensions- och försäkringslösningar.

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och större administrativa flöden.

Personliga egenskaper

För att trivas i rollen tror vi att du är:

• Serviceinriktad och lösningsorienterad.

• Ansvarstagande och kvalitetsmedveten.

• Strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt.

• En lagspelare som samtidigt trivs med att arbeta självständigt.

• Flexibel och trygg i en miljö med varierande arbetsuppgifter och högt tempo.

Detta är en utmärkt möjlighet för dig som trivs i en administrativ roll och vill bidra med struktur, service och kvalitet i en verksamhet med samhällsviktiga pensions- och försäkringslösningar.

Ansökan

För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Agnes Hanberger Palmquist via email agnes.palmquist@jurek.se

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via email.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.